이용약관

시행일자: 2026년 8월 26일

제1조 (목적)

본 약관은 선진VFC(이하 "회사")가 제공하는 여쭙다 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요 시 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 시행일 최소 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이메일 또는 카카오 계정으로 회원가입을 신청할 수 있습니다.
  2. 회원가입 시 이용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
  3. 회사는 다음 사유에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재한 경우
    • 부정한 방법으로 서비스를 이용한 이력이 있는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • AI 기반 정기 통화 인터뷰 서비스
    • 통화 녹음·전사 및 자서전 원고 편집
    • 자서전 실물 인쇄·배송(별도 결제 시)
    • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
  2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (어르신 통화 및 녹음에 관한 동의)

  1. 이용자는 어르신의 정보를 등록하고 통화 서비스를 신청함에 있어, 사전에 어르신 본인의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회사는 어르신께 첫 통화 시 서비스 목적과 녹음 사실을 안내합니다.
  3. 어르신께서 서비스 이용을 원치 않으시는 경우 언제든지 통화를 중지할 수 있으며, 이용자가 대시보드에서 즉시 일시정지 또는 취소할 수 있습니다.

제7조 (이용요금 및 결제)

  1. 가입은 무료이며, 부모님 등록·질문 편집·통화 예약 설정까지 무료로 이용하실 수 있습니다.
  2. 실제 통화 발신 및 자서전 인쇄·배송은 유료 서비스이며, 요금은 별도 공지된 가격 정책을 따릅니다.
  3. 결제, 환불, 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 처리됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

제9조 (회사의 의무)

제10조 (지식재산권)

  1. 서비스 자체(디자인·프로그램·상표 등)에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자가 등록한 사진·통화 내용 및 이로부터 생성된 자서전 원고에 대한 저작권은 어르신 및 이용자 가족에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 이용합니다.

제11조 (서비스 이용의 제한 및 해지)

이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (면책 조항)

제13조 (관할 법원 및 준거법)

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 26일부터 시행됩니다.

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